Conditions d'expédition
Politique d'expédition
Combien de temps faut-il pour recevoir mon produit ?
En général, la production de nos produits personnalisés prend environ 3 à 5 jours ouvrables, puis ils sont envoyés. Une fois expédié, l'expédition standard prendra entre 7 et 9 jours ouvrables.
Veuillez noter que pendant les vacances, notre temps de production peut varier.
Puis-je changer le pays de destination de ma commande ?
Une fois que votre commande a été expédiée, vous ne pouvez plus changer l'adresse de livraison.
Combien coûte l'expédition ?
Nous assurons la livraison en France et ainsi de suite, et la livraison standard est gratuite pour les commandes supérieures à 50 €.
Tous les articles personnalisés ont besoin de 3 à 5 jours ouvrables pour être fabriqués à la main, puis nous vous les expédierons le plus vite possible.
Expédition standard : prend habituellement 7-9 jours ouvrables pour 6,99€.
Expédition express : prend généralement 3 à 4 jours ouvrables 29,95€(Commandes de 0 à 119,99€).
Expédition express - 3-4 jours ouvrables 120€ et plus Gratuit.
Comment saurai-je que ma commande a été expédiée ?
Vous recevrez un email de confirmation d'expédition une fois que votre commande sera prête à être expédiée. Veuillez noter que les commandes peuvent prendre jusqu'à 3-5 jours ouvrables pour être traitées avant d'être expédiées en raison du travail de personnalisation impliqué. Une fois que vous avez reçu cet email, veuillez attendre 24 à 48 heures pour que votre numéro de suivi soit mis à jour.
Veuillez garder à l'esprit que les dates de livraison peuvent changer en raison de conditions météorologiques défavorables ou des vacances.
NOTE : Tous les prix sur notre site sont en EUR. Une fois que vous aurez terminé votre transaction, votre carte sera débitée dans votre devise respective.
Les pays suivants ne peuvent temporairement pas recevoir de livraisons :
Irak, Territoires palestiniens, Libye, Polynésie française, Botswana, Azerbaïdjan, Antigua-et-Barbuda, Îles Åland, Île Bouvet, Terres australes françaises, Congo - Kinshasa, Îles Heard et McDonald, Côte d'Ivoire, Libéria, Mali, Îles éloignées des France, Micronésie, Antarctique, Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud, Saint-Barthélemy, Svalbard et Jan Mayen.
Veuillez noter :
Si votre produit personnalisé a été refait, votre commande pourrait être retardée. Seuls les articles ayant passé le contrôle de qualité peuvent être envoyés, conformément à nos normes et à notre objectif de vous offrir un cadeau parfait.
Actuellement, nous ne livrons pas aux adresses APO/FPO ou dans les dortoirs universitaires.
L'expédition accélérée n'est pas proposée aux adresses de boîtes postales.
Nous n'offrons pas d'expédition express pour la livraison le lendemain.
Les droits de douane générés par DHL seront à la charge des clients.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par email : cs@fridgebeats.fr
